Zbigniew Perzyna
Miejski Rzecznik Konsumentów
Kontakt
- adres
- Jana Pawła II 1, 76-200 Słupsk
- pokoje
- 225
- telefon
- (59) 810 52 93
Zadania
Zajmuje się ochroną praw konsumenta poprzez: - zapewnienie konsumentom bezpłatnego poradnictwa i informacji prawnej z zakresu ochrony ich interesów
- wytyczanie powództw na rzecz konsumentów oraz wstępowanie za ich zgodą, do toczącego się postępowania w sprawach o ochronę interesów konsumenta
- sygnalizowanie właściwym urzędom i instytucjom zagrożenia dla uprawnień konsumentów, przedsiębiorstw i firm, nieuczciwą konkurencją i praktykami monopolistycznymi
- współdziałanie z Delegaturą Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów w Gdańsku Delegatura w Słupsku, Federacją Konsumentów w Słupsku
- prowadzenie działalności edukacyjnej skierowanej do konsumentów i handlowców mającej na celu podnoszenie świadomości konsumenckiej
- żądanie od dyrektorów i kierowników Wydziałów merytorycznych oraz innych pracowników, danych bądź informacji potrzebnych do wykonywania wyżej wymienionych zadań
- przyjmowanie skarg i wniosków konsumentów oraz załatwianie spraw indywidualnych.
Miejski Rzecznik Konsumentów Radzi!
- wytyczanie powództw na rzecz konsumentów oraz wstępowanie za ich zgodą, do toczącego się postępowania w sprawach o ochronę interesów konsumenta
- sygnalizowanie właściwym urzędom i instytucjom zagrożenia dla uprawnień konsumentów, przedsiębiorstw i firm, nieuczciwą konkurencją i praktykami monopolistycznymi
- współdziałanie z Delegaturą Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów w Gdańsku Delegatura w Słupsku, Federacją Konsumentów w Słupsku
- prowadzenie działalności edukacyjnej skierowanej do konsumentów i handlowców mającej na celu podnoszenie świadomości konsumenckiej
- żądanie od dyrektorów i kierowników Wydziałów merytorycznych oraz innych pracowników, danych bądź informacji potrzebnych do wykonywania wyżej wymienionych zadań
- przyjmowanie skarg i wniosków konsumentów oraz załatwianie spraw indywidualnych.
Miejski Rzecznik Konsumentów Radzi!
Kupując w sklepie towar czy zamawiając usługę, każdorazowo zawieramy umowę z przedsiębiorcą. Jeżeli robimy to wyłącznie w celach prywatnych jesteśmy konsumentem. W takiej sytuacji przysługują nam liczne prawa umożliwiające ochronę naszych interesów:
- jeżeli kupiona rzecz ma wadę mamy prawo do reklamacji gdyż sprzedawca odpowiada za każdy sprzedany towar z tytułu rękojmi przez okres 2-ch lat od daty wydania towaru,
- pamiętajmy, że rzecz nieużywana, bez wad, kupiona w tradycyjnym sklepie nie podlega zwrotowi – przyjecie zwrotu takiego towaru to dobra wola sprzedawcy,
- wyjątek stanowią umowy zawierane na odległość i poza lokalem przedsiębiorstwa – w takich przypadkach mamy prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni
- również od umowy kredytu możemy odstąpić bez podania przyczyn w terminie 14 dni
- pamiętajmy, że cena towaru to oferta i zawsze jej wysokość możemy negocjować TARGUJMY SIĘ!
- zawierając umowę o kredyt z bankiem pamiętajmy, że każdy kredyt trzeba spłacić i czytajmy to co podpisujemy, SZANUJMY SWÓJ PODPIS!
Podstawa prawna:
- Ustawa z 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2014, poz. 827),
- Ustawa z 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2014, poz. 827),
- Ustawa z 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (t.j. Dz.U. 2014, poz. 121 ze zm.)
- Podmiot publikujący:
- Wydział Organizacji Urzędu
- Informację wytworzył:
- Katarzyna Zabawa Wydział Zarządzania Kadrami i Organizacji Urzędu
- Data wytworzenia:
- 26 kwietnia 2021
- Informację opublikował:
- Katarzyna Zabawa
- Data publikacji:
- 26 kwietnia 2021